A. ご注文後、発注から発送まで通常3〜4週間ほどお時間をいただいております。

刺繍カスタム商品は、さらに日数をいただく場合がございます。

※国際配送の状況によっては前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

A. 当ショップに在庫があり、**入金確認後1〜3営業日以内（土日祝除く）**に発送できる商品です。商品タイトルに【即納】と記載されている商品になります。

お取寄せ商品と即納商品を同時購入された場合は、即納商品を先に発送いたします。

A.当店では、在庫確保完了のお知らせとして発送完了メールをお送りしております。

実際に国内から発送され次第、改めて追跡番号をご登録のメールアドレス宛にご連絡いたします。

A. 申し訳ございませんが、ご注文確定後のカラー・サイズ変更やキャンセルはお受けできません。

ご注文内容をよくご確認のうえ、ご購入をお願いいたします。

A. 商品到着後5日以内に、

メール（[email protected]） または

InstagramのDM（@haruiro0000） まで、

不良箇所のお写真を添えてご連絡ください。

ご希望に応じて、交換またはご返金にて対応させていただきます。

※到着から6日以上経過している場合や、海外製品特有の軽微な不備（ほつれ、小さな汚れ等）は、返品・交換対象外となります

A. 申し訳ございませんが、取り置き・発送日指定はお受けしておりません。

即納商品は入金確認後、順次発送となり、お取寄せ商品は入荷次第、準備が整い次第の発送となります。

A. BASEのシステムを利用しているため、

クレジットカード、キャリア決済、後払い決済（Paidyなど）、コンビニ決済、銀行振込などがご利用いただけます。

※ご利用可能な支払い方法は、カート画面にてご確認ください。

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